Este e-mail da Amazon é verdadeiro? Verifique o remetente
A Amazon escreve de amazon.com.br, amazon.com ou outro domínio de país. Cole o endereço do remetente para ver se um e-mail de “enviado”, “bloqueado” ou “reembolso” é mesmo da Amazon.
- É mesmo amazon.com?
- Verificação grátis do remetente
- O remetente nunca é avisado
Pesquisar um endereço de e-mail
Verificação gratuitaComo verificar um e-mail da Amazon
Golpes de pedido apostam no pânico. Dez segundos com o endereço do remetente são mais rápidos do que ligar para o número do e-mail.
Copie o endereço real
Toque no nome do remetente para revelar o endereço completo e cole esse, não o nome exibido.
Verifique o domínio
Veja se é mesmo amazon.com, quando o domínio foi registrado e qual provedor opera a caixa de e-mail. Grátis.
Confira Seus pedidos
Abra o app da Amazon ou digite o site você mesmo. Se o pedido não está em Seus pedidos, ele não existe.
O que denuncia um e-mail falso da Amazon
Confirmações de pedido falsas, contas bloqueadas, renovações do Prime e reembolsos, quase sempre com um link ou um telefone para “resolver”.
O domínio real da Amazon
- E-mail de amazon.com.br, amazon.com ou de um domínio da Amazon do seu país
- Data de registro e registrador do domínio
- Caixas gratuitas se passando pelo atendimento da Amazon
Imitações que se entregam
- “amazon” mais palavras como “-support” ou “-refund”
- “rn” no lugar de “m”
- Um domínio da Amazon na frente de outro domínio
Autenticação do remetente
- SPF publicado ou ausente
- DMARC publicado ou ausente
- Provedor de e-mail por trás do domínio
Quem está por trás
- Contas ligadas ao endereço
- Nomes exibidos publicamente
- No relatório completo
E-mails da Amazon que vale verificar primeiro
- Um pedido que você não fez foi enviado
- “Sua conta está suspensa” ou “bloqueada”
- Uma renovação do Prime por um preço estranho
- Um reembolso que pede os dados do seu cartão
Perguntas sobre e-mails falsos da Amazon
De qual endereço a Amazon envia e-mails?
Os e-mails de pedidos e da conta vêm de amazon.com.br, amazon.com ou do domínio da Amazon do seu país. Vendedores do marketplace também podem falar com você pelo sistema de mensagens da Amazon, que você vê na sua conta.
Recebi um e-mail de um pedido que não fiz. Devo ligar para o número?
Não. Confira Seus pedidos no app ou num site que você mesmo digitou. Um e-mail de pedido falso existe para fazer você ligar para um “suporte” que pede cartão, vale-presente ou acesso remoto ao seu computador.
A Amazon pede vale-presente ou pagamento fora do site?
Não. A Amazon afirma que nunca pede pagamento fora do site ou do app, nem a compra de vales-presente para resolver um problema da conta. Esse pedido é o golpe.
Onde denuncio um e-mail falso da Amazon?
Use a opção de denúncia nas páginas de atendimento da Amazon ou o botão de phishing do seu app de e-mail, e apague. Nos EUA, você também pode denunciar à FTC em reportfraud.ftc.gov.
O remetente fica sabendo que eu verifiquei?
Não. Nada é enviado ao endereço e ninguém é avisado. A verificação lê apenas registros DNS, o registro do domínio e fontes públicas.
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Verifique o remetente antes de responder à Amazon
A verificação grátis leva dez segundos, e nada é enviado ao endereço.