Перейти к содержимому

Письмо от Amazon настоящее? Проверьте отправителя

Amazon пишет с amazon.com или с доменов отдельных стран, например amazon.de. Вставьте адрес отправителя и узнайте, действительно ли письмо «отправлено», «заблокировано» или «возврат» — от Amazon.

  • Это правда amazon.com?
  • Бесплатная проверка отправителя
  • Отправитель ничего не узнает

Проверить адрес электронной почты

Бесплатная проверка

Карта не нужна. Мы никогда не пишем на проверяемый адрес.

Как проверить письмо от Amazon

Мошенничество с заказами давит на панику. Десять секунд на адрес отправителя быстрее, чем звонок по номеру из письма.

  1. Скопируйте настоящий адрес

    Нажмите на имя отправителя, чтобы увидеть адрес целиком, и вставьте именно его, а не показанное имя.

  2. Проверьте домен

    Узнайте, действительно ли это amazon.com, когда зарегистрирован домен и какой провайдер обслуживает ящик. Бесплатно.

  3. Проверьте «Ваши заказы»

    Откройте приложение Amazon или сами введите адрес сайта. Если заказа нет в «Ваших заказах», его не существует.

Что выдаёт поддельное письмо от Amazon

Поддельные подтверждения заказов, блокировки аккаунта, продления Prime и возвраты — почти всегда со ссылкой или номером телефона, чтобы «всё исправить».

Настоящий домен Amazon

  • Письма с amazon.com или домена Amazon для вашей страны
  • Дата регистрации домена и регистратор
  • Бесплатные ящики под видом службы поддержки Amazon

Приметы двойников

  • «amazon» плюс слова вроде «-support» или «-refund»
  • «rn» вместо «m»
  • Домен Amazon перед другим доменом

Аутентификация отправителя

  • SPF опубликован или отсутствует
  • DMARC опубликован или отсутствует
  • Почтовый провайдер домена

Кто за этим стоит

  • Аккаунты, связанные с адресом
  • Публично указанные имена
  • В полном отчёте

Письма от Amazon, которые стоит проверить первыми

  • Отправлен заказ, который вы не делали
  • «Ваш аккаунт приостановлен» или «заблокирован»
  • Продление Prime по странной цене
  • Возврат, для которого нужны данные карты
Проверить email

Вопросы о фишинговых письмах от Amazon

С какого адреса Amazon присылает письма?

Письма о заказах и аккаунте приходят с amazon.com или домена Amazon для вашей страны. Продавцы маркетплейса также могут писать вам через систему сообщений Amazon, которую вы видите в своём аккаунте.

Пришло письмо о заказе, который я не делал. Позвонить по номеру?

Нет. Проверьте «Ваши заказы» в приложении или на сайте, адрес которого вы ввели сами. Поддельное письмо о заказе нужно, чтобы вы позвонили в «поддержку», где попросят карту, подарочную карту или удалённый доступ к компьютеру.

Просит ли Amazon подарочные карты или оплату вне сайта?

Нет. Amazon заявляет, что никогда не просит платить вне своего сайта или приложения и не просит покупать подарочные карты, чтобы решить проблему с аккаунтом. Такая просьба и есть мошенничество.

Куда сообщить о поддельном письме Amazon?

Воспользуйтесь формой жалобы на страницах поддержки Amazon или кнопкой «Фишинг» в почтовом приложении и удалите письмо. В США о нём также можно сообщить FTC на reportfraud.ftc.gov.

Отправитель узнает, что я проверял?

Нет. На адрес ничего не отправляется, и никто не получает уведомлений. Проверка читает только записи DNS, регистрацию домена и открытые источники.

Полезные руководства

Все статьи

Проверьте отправителя, прежде чем отвечать «Amazon»

Бесплатная проверка занимает десять секунд, и на адрес ничего не отправляется.