¿Este correo de Amazon es real? Comprueba el remitente
Amazon escribe desde amazon.es, amazon.com.mx, amazon.com u otro dominio de país. Pega la dirección del remitente para ver si un correo de “enviado”, “bloqueado” o “reembolso” es de verdad de Amazon.
- ¿De verdad es amazon.com?
- Comprobación gratis del remitente
- El remitente nunca se entera
Buscar una dirección de correo
Comprobación gratuitaCómo comprobar un correo de Amazon
Las estafas de pedidos juegan con el pánico. Diez segundos con la dirección del remitente son más rápidos que llamar al número del correo.
Copia la dirección real
Toca el nombre del remitente para ver la dirección completa y pega esa, no el nombre mostrado.
Comprueba el dominio
Mira si de verdad es amazon.com, cuándo se registró el dominio y qué proveedor gestiona el buzón. Gratis.
Revisa Mis pedidos
Abre la app de Amazon o escribe el sitio tú mismo. Si el pedido no está en Mis pedidos, no existe.
Lo que delata un correo falso de Amazon
Confirmaciones de pedido falsas, cuentas bloqueadas, renovaciones de Prime y reembolsos, casi siempre con un enlace o un teléfono para “solucionarlo”.
El dominio real de Amazon
- Correo desde amazon.es, amazon.com o un dominio de Amazon de tu país
- Fecha de registro y registrador del dominio
- Buzones gratuitos que se hacen pasar por atención al cliente de Amazon
Imitaciones que se delatan
- “amazon” más palabras como “-support” o “-refund”
- “rn” en lugar de “m”
- Un dominio de Amazon delante de otro dominio
Autenticación del remitente
- SPF publicado o ausente
- DMARC publicado o ausente
- Proveedor de correo detrás del dominio
Quién está detrás
- Cuentas vinculadas a la dirección
- Nombres mostrados públicamente
- En el informe completo
Correos de Amazon que conviene comprobar primero
- Se envió un pedido que no hiciste
- “Tu cuenta está suspendida” o “bloqueada”
- Una renovación de Prime a un precio raro
- Un reembolso que pide los datos de tu tarjeta
Preguntas sobre correos falsos de Amazon
¿Desde qué dirección envía correos Amazon?
Los correos de pedidos y de la cuenta llegan desde amazon.es, amazon.com o el dominio de Amazon de tu país. Los vendedores del marketplace también pueden escribirte mediante la mensajería de Amazon, que ves dentro de tu cuenta.
Me llegó un correo de un pedido que no hice. ¿Llamo al número?
No. Revisa Mis pedidos en la app o en un sitio que hayas escrito tú. Un correo de pedido falso existe para que llames a un “soporte” donde te piden una tarjeta, una tarjeta regalo o acceso remoto a tu ordenador.
¿Amazon pide tarjetas regalo o pagos fuera de su web?
No. Amazon afirma que nunca te pedirá pagar fuera de su sitio web o su app, ni comprar tarjetas regalo para resolver un problema de la cuenta. Esa petición es la estafa.
¿Dónde denuncio un correo falso de Amazon?
Usa la opción de denuncia de las páginas de atención al cliente de Amazon o el botón de phishing de tu app de correo, y bórralo. En EE. UU. también puedes denunciarlo ante la FTC en reportfraud.ftc.gov.
¿El remitente se entera de que lo comprobé?
No. No se envía nada a la dirección y no se avisa a nadie. La comprobación solo lee registros DNS, el registro del dominio y fuentes públicas.
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Comprueba el remitente antes de responder a Amazon
La comprobación gratis tarda diez segundos y no se envía nada a la dirección.